Müügitingimused

1. Müügilepingu kehtivus ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde ning kõik hinnad on eurodes (€).

2. Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi ja täita tellimusvormi nõutud andmeväljad. Pärast tellimusvormi esitamist saadab Veebipood ostja e-posti aadressile tellimuse kinnituse ja makseinfo (vajadusel arve).

Ostja tasub tellimuse eest talle saadetud makseinfo alusel pangaülekandega. Müügileping loetakse sõlmituks ja jõustub hetkest, kui tellimuse järgi tasumisele kuuluv summa on laekunud OÜ Tareke arvelduskontole.

3. Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse Eesti piires. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures või täpsustatakse makseinfos.

Saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 5–14 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest (pärast makse laekumist).

4. Taganemisõigus ja tagastamine

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu kaupadele, mis on valmistatud ostja isiklikke vajadusi arvestades või eritellimusel.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis teavitus e-posti aadressile. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode ei vasta tellitule või on defektiga.

5. Pretensiooni esitamine ja isikuandmed

Veebipood vastutab müüdud kauba puuduste eest, mis ilmnevad kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest. Puuduse ilmnemisel on ostjal õigus pöörduda veebipoe poole, saates e-kirja. Vastame tarbija kaebusele 15 päeva jooksul.

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.

6. Vaidluste lahendamine

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.