Müügitingimused
Veebipoe Teomaja.ee omanik on OÜ Tareke (registrikood 14024211).
Raiesmiku tee 19, Harjumaa, 76909
E-post: teomajake@gmail.com
1. Müügilepingu kehtivus ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde ning kõik hinnad on eurodes (€).
Oluline teave: Toodete hindadele ei lisandu käibemaksu, kuna müüja ei ole käibemaksukohustuslane.
2. Tellimuse vormistamine
Tellimuse esitamiseks tuleb veebilehel valida toote värv ja kogus ning vajutada nuppu "Maksan ja tellin". Ostja suunatakse Montonio turvalisse maksekeskkonda, kus saab valida sobiva tarneviisi (koos vastava tarnekuluga) ja tasuda tellimuse eest kohe pangalingi või pangakaardiga.
Müügileping loetakse sõlmituks ja jõustub hetkest, kui Montonio kinnitab makse õnnestumise. Pärast edukat makset suunatakse ostja tellimuse kinnituslehele ja talle saadetakse Montonio kaudu makse-/tellimuskinnitus e-postiga. Kui makse ebaõnnestub või katkestatakse, müügilepingut ei sõlmita.
3. Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse Eesti piires. Kauba saatmiskulu valitakse ja kuvatakse Montonio maksekeskkonnas tellimuse vormistamise käigus ning selle kannab ostja.
Saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 5–14 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest (pärast makse laekumist).
4. Taganemisõigus ja tagastamine
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, ilma põhjust esitamata.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis teavitus e-posti aadressile. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode ei vasta tellitule või on defektiga.
5. Pretensioonid ja isikuandmed
Ostjal on õigus esitada pretensioon kauba tootmis- või materjalivea korral, mis ilmneb kuni ühe aasta jooksul alates üleandmisest. Pretensioon tuleb saata e-posti teel koos puuduse kirjelduse ja fotoga. Veebipood vastab pretensioonile 15 päeva jooksul ning teeb seejärel otsuse asendamise, parandamise või hinna tagastamise kohta.
Oluline teave: Pretensiooniga ei ole kaetud loomulik kulumine, mehaanilised vigastused, vale kasutuse või hoiustamise tagajärjel tekkinud kahjustused ega kauba välimuslikud iseärasused, mis ei mõjuta selle funktsiooni.
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid üksnes tellimuse töötlemiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. Makse töötlemiseks kogub ja töötleb ostja andmeid (nt nimi, e-post, aadress) otse Montonio kui makseteenuse pakkuja; kauba kohaletoimetamiseks edastatakse vajalikud andmed transpordipartnerile. Täpsem ülevaade andmetöötlejatest on toodud privaatsuspoliitikas.
6. Vaidluste lahendamine
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.